Wichtige Hinweise zum iOS 9.3

Liebe Kunden,

mit der Veröffentlichung von Apple iOS 9.3 gibt es einige Änderungen an Verschlüsselungsfunktionen welche auch von Secure Work Space genutzt werden. Daher müssen die BES12 Apps auf dem Gerät VOR dem iOS-Update aktualisiert werden. Aktuell ist nur für die Work Connect Anwendung ein Update verfügbar.

Wichtig: iOS Verschlüsselung kann nur genutzt werden, wenn auf dem Gerät ein Passcode gesetzt ist. Dies ist also zum Betrieb von Secure Work Space ab iOS 9.3 notwendig!

Welche Maßnahmen sind zu treffen?

  1. Aktualisieren Sie nicht auf iOS 9.3.
  2. Aktualisieren Sie die BlackBerry Apps auf dem Gerät.
  3. Setzen Sie ein Gerätekennwort auf dem Gerät:
    • Im Aktivierungsmodus Work and Personal – Full Control muss der entsprechende Punkt in der Richtlinie aktiviert werden.
    • Im Aktivierungsmodus Work and Personal – User Privacy besteht keine Eingriffsmöglichkeit auf das Gerät. Informieren Sie den Benutzer dass ein Kennwort gesetzt sein muss.
  4. Nun ist das Gerät bereit zur iOS-Aktualisierung.

BlackBerry hat zu diesem Thema auch einen Artikel (englisch) veröffentlicht: KB37435